Mall Dorobanților Service auto, Cluj-Napoca
0748 610 277 Programare

Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm prin site-ul mallvulcan.ro, de ce le colectăm, cât le păstrăm și ce drepturi ai asupra lor.

Ultima actualizare: 10 iulie 2026

1. Cine este operatorul de date

Operatorul datelor tale cu caracter personal este:

Denumire
DOROBANȚILOR AUTO SERVICE S.R.L.
Cod unic de înregistrare
52753990
Nr. Registrul Comerțului
J2025081069007
Sediu
Calea Dorobanților 18-20, Cluj-Napoca 400117, jud. Cluj

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale, ne poți scrie la mallvulcan@yahoo.com.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele pe care le completezi tu în formularul de programare. Nu colectăm date sensibile, nu solicităm CNP și nu procesăm date de card, pentru că prin site nu se fac plăți.

Nume și prenume
obligatoriu
Număr de telefon
obligatoriu
Serviciul solicitat
obligatoriu
Adresă de email
opțional
Date despre autovehicul
opțional
Data preferată și mesajul tău
opțional

3. De ce le prelucrăm și în ce temei

Într-un singur scop: să te contactăm în legătură cu cererea ta de programare. Nu folosim datele pentru newsletter, nu creăm profiluri de marketing și nu le vindem.

Scop
contactarea ta privind programarea
Temei
consimțământul tău, art. 6 alin. 1 lit. a GDPR
Temei suplimentar
demersuri precontractuale, art. 6 alin. 1 lit. b GDPR
Obligații fiscale
art. 6 alin. 1 lit. c GDPR, dacă devii client

Furnizarea datelor este voluntară. Fără nume și telefon însă nu te putem contacta, deci nu putem da curs cererii de programare.

4. Cât timp păstrăm datele

Cererile de programare care nu se transformă într-o lucrare se păstrează maximum 12 luni de la primire, după care se șterg.

Dacă în urma cererii se execută o lucrare, documentele justificative aferente (deviz, factură) se păstrează pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă, respectiv 5 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991 și Codului fiscal.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem date. Le transmitem doar furnizorilor de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul și să primim formularele, în calitate de persoane împuternicite.

FormSubmit
procesarea și livrarea formularului
Vercel Inc.
găzduirea site-ului
Google Ireland Ltd.
Analytics, Tag Manager, fonturi și hartă
Meta Platforms Ireland Ltd.
Meta Pixel, doar cu consimțământ

Instrumentele de analiză (Google Analytics) și de publicitate (Meta Pixel) se activează numai cu acordul tău și prelucrează date agregate de navigare, nu identitatea ta. Detaliile și controlul lor sunt în Politica de cookies.

Datele pot fi comunicate autorităților publice atunci când există o obligație legală în acest sens.

6. Transferuri în afara UE

Unii dintre furnizorii tehnici de mai sus au sediul sau infrastructură în afara Spațiului Economic European. Acolo unde are loc un astfel de transfer, acesta se realizează pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a altor garanții prevăzute de capitolul V din GDPR.

7. Drepturile tale

Conform GDPR și Legii nr. 190/2018, ai următoarele drepturi, pe care le poți exercita gratuit, scriindu-ne la mallvulcan@yahoo.com.

  • Dreptul de acces, să afli ce date deținem despre tine
  • Dreptul la rectificare, să corectăm datele inexacte
  • Dreptul la ștergere, „dreptul de a fi uitat”
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitate, să primești datele într-un format structurat
  • Dreptul la opoziție față de prelucrare
  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Răspundem cererilor tale în termen de o lună de la primire. Dacă cererea este complexă, termenul poate fi prelungit, iar în acest caz te informăm.

8. Dreptul de a depune plângere

Dacă apreciezi că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:

ANSPDCP
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București
Telefon
+40 318 059 211
Email
anspdcp@dataprotection.ro

Te poți adresa, de asemenea, instanțelor de judecată competente.

9. Securitatea datelor

Site-ul este servit exclusiv prin conexiune criptată HTTPS. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Accesul la cererile de programare este limitat la personalul care are nevoie de ele pentru a te contacta.

10. Minori

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date de la acestea. Dacă afli că un minor ne-a transmis date, te rugăm să ne scrii pentru a le șterge.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică. Versiunea aplicabilă este cea publicată aici, iar data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului.